अभिषेक कुमार पाण्डेय
रिपोर्टर, बिलासपुर छत्तीसगढ़
ऑनलाइन आवेदन के बाद समयबद्ध निराकरण, अनावश्यक कार्यालयी भागदौड़ से मिली राहत
बिलासपुर, 12 सितंबर 2026। शासन की ओर से नागरिकों को सरल, सहज और समयबद्ध तरीके से सरकारी सेवाएं उपलब्ध कराने के उद्देश्य से संचालित ‘सेवा सेतु’ डिजिटल व्यवस्था आम लोगों के लिए उपयोगी साबित हो रही है। इसके माध्यम से नागरिक विभिन्न शासकीय सेवाओं के लिए ऑनलाइन आवेदन कर निर्धारित समय-सीमा में सेवाओं का लाभ प्राप्त कर सकते हैं।
आवेदन के छह दिन में जारी हुआ प्रमाण पत्र
कोटा विकासखंड के मझगांव निवासी मुक्तामणि मानिकपुरी ने तहसील कार्यालय बेलगहना में आय प्रमाण पत्र बनवाने के लिए आवश्यक दस्तावेजों के साथ आवेदन किया था। उनका आवेदन 18 जुलाई 2026 को प्रक्रिया में लिया गया।
आवेदन प्राप्त होने के बाद संबंधित अधिकारी संदीप कुमार कश्यप ने मामले का समयबद्ध निराकरण सुनिश्चित किया। इसके परिणामस्वरूप महज छह दिनों में आय प्रमाण पत्र जारी कर दिया गया।
जरूरी काम पूरा करने में मिली सुविधा
कम समय में प्रमाण पत्र मिलने से मुक्तामणि मानिकपुरी को अपने व्यक्तिगत और शासकीय कार्यों को पूरा करने में सुविधा हुई। उन्होंने सेवा सेतु के माध्यम से आवेदन और उसके त्वरित निराकरण की प्रक्रिया की सराहना की।
सरकारी सेवाओं को बनाया जा रहा नागरिक-केंद्रित
सेवा सेतु के जरिए ऑनलाइन आवेदन और समयबद्ध निराकरण की व्यवस्था से नागरिकों को बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत मिल रही है। साथ ही सरकारी सेवाओं को अधिक सरल, पारदर्शी और नागरिक-केंद्रित बनाने में भी यह व्यवस्था सहायक साबित हो रही है।
छत्तीसगढ़ शासन द्वारा सेवा सेतु पोर्टल का संचालन इसी उद्देश्य से किया जा रहा है कि नागरिकों को विभिन्न शासकीय सेवाओं का लाभ निर्धारित समय-सीमा में आसानी से मिल सके।
