सीधे जनदर्शन से समाधान तक: बिलासपुर कलेक्टर के सामने उमड़ी फरियादियों की भीड़, मौके पर तय हुई अफसरों की जवाबदेही

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गनियारी के महिला स्व-सहायता समूह से लेकर 8 माह से अटकी पेंशन तक कई मामले पहुंचे कलेक्टर संजय अग्रवाल के पास, शिकायतों पर तत्काल जांच और समय-सीमा में कार्रवाई के निर्देश

जनदर्शन में सीधे सुनी गईं लोगों की समस्याएं

बिलासपुर कलेक्ट्रेट परिसर में आयोजित साप्ताहिक जनदर्शन में जिले के अलग-अलग इलाकों से बड़ी संख्या में ग्रामीण और शहरवासी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। कलेक्टर श्री संजय अग्रवाल ने फरियादियों की समस्याएं गंभीरता से सुनीं और संबंधित अधिकारियों को मामलों की जांच कर समय-सीमा में निराकरण के निर्देश दिए। Bilaspur mein jandarshan के दौरान अपर कलेक्टर श्री शिवकुमार बनर्जी और सुश्री ज्योति पटेल ने भी आवेदनों का परीक्षण कर शिकायतों को दर्ज किया।

ट्रांसफार्मर खराब, महिला समूह का काम प्रभावित

गनियारी की नारी शक्ति समिति की मल्टी एक्टिविटी सेंटर अध्यक्ष रागिनी पाण्डेय ने बताया कि सेंटर का ट्रांसफार्मर जल जाने से मशीनरी बंद है और जरूरी ऑर्डर समय पर पूरे नहीं हो पा रहे हैं। मामले को गंभीरता से लेते हुए कलेक्टर ने विद्युत विभाग को प्राथमिकता के आधार पर नया ट्रांसफार्मर लगाने के निर्देश दिए। Bilaspur mein jandarshan में सामने आया यह मामला महिला स्व-सहायता समूह की आजीविका से सीधे जुड़ा हुआ है।

यूरिया की गुणवत्ता पर शिकायत, जांच के निर्देश

बिल्हा क्षेत्र के ग्राम देवकीरारी निवासी किसान रविशंकर शर्मा ने निजी दुकान से खरीदी गई यूरिया के इस्तेमाल के बाद फसल को नुकसान होने की शिकायत की। खाद की गुणवत्ता को लेकर उठे सवाल पर कलेक्टर ने कृषि उप संचालक को तत्काल जांच कराने और गड़बड़ी मिलने पर नियमानुसार कार्रवाई के निर्देश दिए।

बेटे की मौत के बाद मुआवजे की मांग

सकर्रा निवासी जानकी शर्मा ने अपने 43 वर्षीय बेटे की तालाब में डूबने से हुई मृत्यु के बाद राज्य आपदा राहत कोष के तहत नियमानुसार क्षतिपूर्ति राशि स्वीकृत करने की मांग की। परिवार के सामने आर्थिक संकट का हवाला देते हुए उन्होंने प्रशासन से सहायता की गुहार लगाई। कलेक्टर ने आवेदन पर नियमानुसार परीक्षण और कार्रवाई के निर्देश दिए।

8 महीने से बंद पेंशन, दिव्यांग ने लगाई गुहार

टिकरापारा निवासी दिव्यांग ओमप्रकाश सोनी ने बताया कि नगर निगम से निराश्रित परिचय पत्र जारी होने के बावजूद उनकी सामाजिक सुरक्षा पेंशन पिछले 8 से 9 महीनों से बंद है। आवेदक की स्थिति को देखते हुए संबंधित विभाग को मामले की जांच कर पेंशन बहाली के लिए तत्काल कार्रवाई के निर्देश दिए गए।

सीमांकन से लेकर NHAI मुआवजे तक उठे सवाल

कुदुदंड निवासी राधेश्याम सूर्यवंशी ने तहसीलदार के पूर्व आदेश के बावजूद पटवारी और आरआई द्वारा सीमांकन नहीं किए जाने की शिकायत की। वहीं सकरी क्षेत्र के दरसराम पनिक ने दावा किया कि NHAI द्वारा उनकी निजी भूमि पर सड़क निर्माण किए जाने के बावजूद उन्हें अब तक मुआवजा नहीं मिला है। दोनों मामलों में संबंधित अधिकारियों को नियमानुसार परीक्षण और कार्रवाई के निर्देश दिए गए।

जर्जर स्कूल भवन और पुलिया निर्माण की मांग

कोटा विकासखंड के शासकीय प्राथमिक शाला भेलवापारा के ग्रामीणों और प्रधान पाठक ने जर्जर भवन की मरम्मत की मांग रखी। वहीं ग्राम पंचायत धूमा के ग्रामीणों ने पैठू तालाब के पास मुख्य नहर पर पुलिया निर्माण की मांग की, ताकि किसानों को खाद-बीज लाने और आवागमन में होने वाली परेशानी से राहत मिल सके।

कलेक्टर बोले—कागजों में नहीं, जमीन पर दिखे समाधान

कलेक्टर श्री संजय अग्रवाल ने सभी आवेदनों को पंजीकृत करते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि जनहित से जुड़े मामलों में किसी भी स्तर पर लापरवाही नहीं होनी चाहिए। उन्होंने जांच और निराकरण की स्थिति से आवेदकों को भी अवगत कराने को कहा, ताकि शिकायतों के समाधान के साथ शासन-प्रशासन के प्रति आम जनता का विश्वास और मजबूत हो।

रिपोर्ट: अभिषेक कुमार पाण्डेय, रिपोर्टर, बिलासपुर (छत्तीसगढ़)

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