6 अप्रैल को बुक ऑर्डर (online order), 15 अप्रैल की डिलीवरी डेट—लेकिन तय समय पर नहीं मिला सामान
ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म Meesho पर 6 अप्रैल 2026 को एक ग्राहक द्वारा ऑर्डर (online order) बुक किया गया, जिसका अग्रिम भुगतान भी पहले ही कर दिया गया था। कंपनी की ओर से डिलीवरी की तारीख 15 अप्रैल निर्धारित की गई थी, लेकिन तय समय पर सामान की डिलीवरी नहीं हो सकी, जिससे ग्राहक को परेशानी का सामना करना पड़ा।
बार-बार बदली डिलीवरी (delivery) डेट, 18 अप्रैल का वादा भी टूटा—ग्राहक में नाराजगी
डिलीवरी नहीं होने पर कंपनी की ओर से नया अपडेट जारी करते हुए 18 अप्रैल को सामान पहुंचाने का आश्वासन दिया गया, लेकिन उस दिन भी डिलीवरी (delivery) नहीं की गई। इससे ग्राहक में नाराजगी बढ़ गई है और कंपनी की सेवा पर सवाल खड़े हो रहे हैं।
ऑनलाइन स्टेटस में दिखा ‘गंतव्य तक पहुंचा’—फिर भी ग्राहक तक नहीं पहुंचा पार्सल
सबसे हैरानी की बात यह है कि कंपनी के ऑनलाइन स्टेटस में यह दर्शाया गया कि ऑर्डर किया गया सामान 12 अप्रैल को ही गंतव्य स्थान तक पहुंच चुका है, बावजूद इसके ग्राहक को डिलीवरी नहीं मिली। इस विरोधाभासी जानकारी ने पूरे मामले को और संदिग्ध बना दिया है।
सोशल मीडिया (social media) पर वायरल हो रहे ऐसे मामले, उपभोक्ताओं को सतर्क रहने की जरूरत
ऑनलाइन शॉपिंग से जुड़े इस तरह के कई मामले सोशल मीडिया (social media) पर सामने आ रहे हैं, जिससे उपभोक्ताओं के बीच चिंता बढ़ रही है। विशेषज्ञों का कहना है कि ऑनलाइन खरीदारी करते समय भुगतान और डिलीवरी से जुड़ी शर्तों को ध्यान से समझना जरूरी है।
ग्राहक (customer) ने उपभोक्ता फोरम में शिकायत की चेतावनी दी, कंपनी की जवाबदेही पर उठे सवाल
पीड़ित ग्राहक (customer) ने स्पष्ट किया है कि यदि जल्द समाधान नहीं मिला, तो वह उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज कराएंगे। इस घटना ने ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म्स की जवाबदेही और सेवा गुणवत्ता पर एक बार फिर सवाल खड़े कर दिए हैं।
